Supporto

Hai un problema, un bug da segnalare o un suggerimento? Scrivici:

📩 samuele.dassero@outlook.com

Rispondiamo di solito entro 48 ore. Indica dispositivo e versione dell'app.

Domande frequenti

Come viene calcolato il mio punteggio?

Ogni performance viene confrontata con il record del mondo della disciplina e passata in una curva logistica calibrata sulla difficoltà di progressione dell'esercizio. I punteggi 0–100 per esercizio vengono aggregati nelle 7 aree e normalizzati in un totale su 10.000 punti.

Posso usare l'app senza registrarmi?

Sì: la modalità ospite è completa e i dati restano solo sul tuo dispositivo. Quando crei un account, tutti i dati inseriti da ospite vengono migrati automaticamente.

Come rendo privato il mio profilo?

Da Impostazioni → Privacy & Social → Profilo pubblico. Da privato non compari in classifica globale e le tue stats sono visibili solo agli amici.

Come funziona la connessione con Strava?

Da Impostazioni → Strava autorizzi l'accesso con OAuth: i tuoi migliori tempi di corsa vengono importati automaticamente come PR verificati. Puoi scollegare Strava in ogni momento.

Le notifiche non mi arrivano

Controlla di avere le notifiche abilitate per OMNIX nelle impostazioni di sistema del telefono, poi apri l'app almeno una volta dopo il login (è lì che il dispositivo viene registrato). Se il problema persiste, scrivici.

Come elimino il mio account?

Puoi eliminare account e dati dall'app, oppure scriverci via email: procederemo alla cancellazione completa come descritto nella privacy policy.

Link utili

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